নিয়ম ও শর্তাবলী
930k-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক। সেবায় নিবন্ধন বা লগইন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 930k প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বোনাস এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই দলিলে বর্ণিত সকল শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১ সাধারণ শর্ত
930k একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 930k এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় সদস্য স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিধিমালা সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং তা মানতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হলে সদস্যকে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বলা হচ্ছে।
930k যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে বা নোটিশ দিয়ে এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
930k-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা দ্রুত হালনাগাদ করতে হবে।
২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
২.২ পরিচয় যাচাই
930k যেকোনো পর্যায়ে সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি, মোবাইল নম্বর যাচাই বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশ ঘটলে সদস্যকে অবিলম্বে 930k-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
৩ বয়সের সীমা ও যোগ্যতা
গুরুত্বপূর্ণ: 930k-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারও পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় সদস্য ঘোষণা করেন যে তার বয়স ২১ বছরের কম নয়। মিথ্যা বয়স প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
930k সুনির্দিষ্টভাবে অনুরোধ করে যে পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন তার ব্যবস্থা করা হোক। প্রয়োজনে পিতামাতা বা অভিভাবকরা ডিভাইস লক বা পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে পারেন।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র
930k-এ লেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এই চারটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যাবে।
৪.১ ডিপোজিটের শর্ত
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।
- যে মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হবে, সেটি সদস্যের নিজের নামেই নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া বা অ্যাকাউন্টে যোগ করার কোনো দায় 930k বহন করবে না।
- ডিপোজিট সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়; বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.২ উইথড্রের শর্ত
- সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০।
- উইথড্রের অর্থ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রেরণ করা হয়।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেটে করা সম্ভব যেটি সদস্যের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত এবং ডিপোজিটে ব্যবহৃত হয়েছে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আংশিক বা সম্পূর্ণ সীমিত থাকতে পারে।
- 930k অস্বাভাবিক উইথড্র অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
৪.৩ লেনদেনের দায়
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে 930k যত দ্রুত সম্ভব তা সমাধানের চেষ্টা করবে, তবে বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য প্ল্যাটফর্ম সরাসরি দায়ী নয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
930k বিভিন্ন বোনাস অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া প্রয়োজন।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ রাখেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস সক্রিয় করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজারিং করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং অন্য বোনাসের সাথে একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রযোগ্য হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 930k বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
- কোনো বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা ব্যবহার না করলে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা ডিপোজিটের ক্ষেত্রে বোনাস প্রযোজ্য নয়।
৬ বেটিং বিধিমালা
930k-এ সমস্ত বেট প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে গ্রহণ করা হয়। ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা নিয়ম কার্যকর।
৬.১ বেটের বৈধতা
- একটি বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে একবার নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হলে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে সার্ভারের লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত কোনো অডস বা পেআউট পরবর্তীতে সংশোধন করার অধিকার 930k রাখে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম ক্ষেত্রভেদে প্রযোজ্য হতে পারে।
- ম্যাচ শুরুর আগে করা বেটের ক্ষেত্রে ইন-প্লে নিয়ম প্রযোজ্য হবে না।
- মাল্টি বেটে একটি নির্বাচন বাতিল হলে সেই নির্বাচনের অডস ১.০০ হিসেবে গণনা করে বাকি বেট সক্রিয় থাকবে।
৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগে একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত অংশ প্রদান করা হবে না। প্রাসঙ্গিক সীমা গেম বা বেটিং মার্কেটের পাশে প্রদর্শিত হয়।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
930k-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট প্যাটার্ন তৈরি করা।
- সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড প্রোগ্রাম বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে অসম সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবরেটিভ বা কোঅর্ডিনেটেড বেটিং করে অসম সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্ম বা এর সদস্যদের বিষয়ে মিথ্যা, অপমানজনক বা ক্ষতিকর তথ্য প্রচার করা।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 930k বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সুনির্দিষ্ট সন্দেহ।
- জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের তদন্ত চলাকালীন।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অনুরোধের সময় ব্যালেন্সে থাকা উইথড্রযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।
৯ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে প্রদান করা হয়েছে। এই শর্তাবলী মেনে নিলে গোপনীয়তা নীতিও গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
930k সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের দুর্বলতার কারণে তথ্য ফাঁসের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।
আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১০ দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা
930k বিশ্বাস করে যে সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য তৈরি।
- সদস্য নিজের ব্যয়সীমা ও সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা পান।
- সাময়িক বিরতি (Cooling-off) বা স্বেচ্ছায় বর্জনের (Self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
- জুয়ার আসক্তি বা আর্থিক সমস্যা হলে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা পাওয়া যায়।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক আচরণ বা আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে 930k সক্রিয়ভাবে সদস্যের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।
খেলার অভিজ্ঞতাকে সুস্থ ও উপভোগ্য রাখতে সদস্যদের সচেতন থাকতে উৎসাহ দেওয়া হয়। মনে রাখবেন — বেটিং সম্পদ উপার্জনের পথ নয়, এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
930k যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজনের অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
সংশোধিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
বর্তমানে সক্রিয় বেট বা চলমান ওয়েজারিং প্রক্রিয়ার ওপর নতুন পরিবর্তন অবিলম্বে প্রভাব ফেলবে না — সেগুলো আগের শর্তাবলী অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।
১২ যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 930k-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল যেকোনো শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রদান করতে প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন — সেখানে অনেক বিষয়ের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
930k-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণের কারণ। পরিবারের ছোটরা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন, সে বিষয়টি প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের দায়িত্ব।
গুরুত্বপূর্ণ স্বীকৃতি
সদস্যের স্বীকৃতি
930k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে সদস্য নিচের বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:
- এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়া ও বোঝা হয়েছে।
- বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক।
- বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে বোঝা হয়েছে।
- দায়িত্বশীল উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অঙ্গীকার রইল।
930k-এর প্রতিশ্রুতি
930k তার সকল সদস্যের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ:
- সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত রাখা।
- ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।
- ঘোষিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা।
- ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করা।
- দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি বজায় রাখা।
দায়মুক্তি ঘোষণা: 930k-এ গেম ও বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি আছে। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং খেলায় যা হারানো যায় তার বেশি বাজি ধরবেন না। বেটিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।